Problem beschreiben
Rufen Sie an oder senden Sie eine kurze Anfrage mit Ihrem Technikproblem.
Persönliche Hilfe bei Smartphone, Tablet, Computer und Internet – ruhig erklärt, direkt bei Ihnen zu Hause in Hannover.
Persönliche PC- und Computerhilfe bei Ihnen zu Hause, Handy- und Tablet-Hilfe sowie WLAN-Hilfe in Hannover und Umgebung. Auch Einsteiger und Senioren erhalten ruhige 1:1-Unterstützung am eigenen Gerät.
Hilfe anfragen →Einrichtung, Fehlerbehebung, Updates und langsam gewordene Geräte.
Mehr erfahren →Router, Reichweite, Verbindungsabbrüche und neue Anschlüsse.
Mehr erfahren →Neue Geräte einrichten, Daten übertragen und Funktionen verständlich erklären.
Mehr erfahren →Drucker, Scanner und Zubehör zuverlässig verbinden.
Mehr erfahren →Fernseher, Mediatheken und Streamingdienste startklar machen.
Mehr erfahren →Fotos übertragen, Backups einrichten und Geräte besser schützen.
Mehr erfahren →Sie müssen nicht wissen, woran es liegt. Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert.
Problem beschreiben →Rufen Sie an oder senden Sie eine kurze Anfrage mit Ihrem Technikproblem.
Wir besprechen den Aufwand und finden einen passenden Termin.
Das Problem wird gelöst. Bei wiederkehrenden Aufgaben erhalten Sie auf Wunsch eine Anleitung passend zu Ihrem Gerät.
Wir nehmen uns nur für Sie Zeit. Ziel ist nicht nur eine Erklärung, sondern eine funktionierende Lösung, die Sie anschließend nachvollziehen können.
Wir schauen uns Ihre konkrete Situation und Ihr eigenes Gerät an. Keine Hotline, keine Gruppenschulung und keine allgemeinen Antworten.
Wenn ein Schritt häufiger nötig ist, erhalten Sie auf Wunsch eine verständliche Anleitung – individuell für Ihr Problem und Ihr Gerät.
Sie bestimmen, was Sie lernen möchten: Grundlagen, Apps, Fotos, Nachrichten oder Sicherheit. Ruhig erklärt und im persönlichen Einzelunterricht.
Echte Antworten auf häufige Fragen – zum Beispiel „WLAN bricht ständig ab“, „neues Handy einrichten“ oder „betrügerische E-Mail erkennen“.
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Ja. Der Schwerpunkt liegt auf persönlicher PC- und Computerhilfe bei Ihnen zu Hause in Hannover und der näheren Umgebung.
Unter anderem PCs, Laptops, Smartphones, Tablets, Router, Drucker, Fernseher und viele vernetzte Geräte.
Ja. Die Hilfe richtet sich ausdrücklich auch an Senioren und Einsteiger. Erklärt wird ruhig, ohne Fachbegriffe und direkt am eigenen Computer, Handy oder Tablet.
Die Anfahrt wird vor dem Termin abhängig vom Einsatzort mit Ihnen abgesprochen. Sie kennen den Betrag, bevor Sie den Termin bestätigen.
Fernwartung ist nach Absprache möglich, wenn sich das Problem sicher aus der Ferne lösen lässt. Ob sie für Ihr Anliegen sinnvoll ist, klären wir vor dem Termin.
Ja. Wenn ein Problem oder ein bestimmter Ablauf häufiger vorkommt, erstellen wir auf Wunsch eine verständliche Anleitung, die zu Ihrem Gerät und Ihrer Situation passt.
Ja. Im 1:1-Unterricht bestimmen Sie die Themen und das Tempo – zum Beispiel Bedienung, Apps, Fotos, Nachrichten oder Sicherheit.
Beschreiben Sie das Problem kurz. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.
Ein paar Sätze reichen. Wir melden uns anschließend mit einer ersten Einschätzung und einem möglichen Termin.