Hilfe bei WLAN- und Internetproblemen
WLAN-Probleme können am Router, an der Entfernung, an einzelnen Geräten oder am Anschluss selbst liegen. Deshalb wird zuerst geprüft, wann und wo der Fehler auftritt.
- Das WLAN bricht immer wieder ab
- In einzelnen Räumen ist der Empfang zu schwach
- Ein neuer Router muss eingerichtet werden
- Repeater oder Mesh-Geräte verbinden sich nicht
- Handy, Fernseher, Drucker oder Laptop finden das Netzwerk nicht
- Nach einem Anbieterwechsel funktioniert die Verbindung nicht richtig
Die Ursache direkt vor Ort eingrenzen
Wir prüfen die Verbindung in den betroffenen Räumen und auf den Geräten, die Sie tatsächlich verwenden. Anschließend werden Routereinstellungen, Standort und vorhandene Zusatzgeräte kontrolliert. Erst danach entscheiden wir gemeinsam, welche Änderung sinnvoll ist.
Neue Geräte werden nur empfohlen, wenn sie wirklich benötigt werden. Häufig lässt sich bereits durch eine passende Position oder eine korrekte Einrichtung viel verbessern.
Repeater und Mesh richtig einsetzen
Ein Repeater hilft nur, wenn er selbst noch ein gutes Signal empfängt. Wir wählen einen passenden Standort, verbinden das Gerät mit dem Router und testen die Verbindung anschließend in den wichtigen Räumen.
Computer, Handy, Drucker und Fernseher verbinden
Nach der Einrichtung werden die benötigten Geräte mit dem WLAN verbunden. Auf Wunsch halten wir Netzwerkname und die wichtigsten Schritte verständlich für Sie fest.
Klare Preise vor dem Termin
60 Minuten Technikhilfe kosten 59 €. Weitere 30 Minuten kosten 29 €. Die Anfahrt wird abhängig vom Einsatzort vorher mit Ihnen abgesprochen. Die telefonische Ersteinschätzung ist kostenlos.
Wo funktioniert Ihr WLAN nicht richtig?
Schreiben Sie kurz, welche Räume und Geräte betroffen sind. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.
WLAN-Problem beschreiben →