Ein Gerätewechsel ist mehr als das Kopieren einiger Bilder. Prüfen Sie vorher, wo Fotos und Kontakte gespeichert sind und welche Zugangsdaten Sie benötigen. Das alte Handy sollte erst gelöscht werden, wenn auf dem neuen Gerät wirklich alles angekommen ist.
1. Beide Geräte vorbereiten
- Laden Sie beide Handys vollständig auf oder schließen Sie sie an den Strom an.
- Verbinden Sie beide Geräte mit einem zuverlässigen WLAN.
- Halten Sie die PIN des alten Geräts sowie das Passwort Ihres Apple- oder Google-Kontos bereit.
- Prüfen Sie, ob auf dem neuen Handy genügend Speicherplatz vorhanden ist.
- Erstellen Sie nach Möglichkeit eine aktuelle Sicherung des alten Geräts.
Ganz wichtig: Setzen Sie das alte Handy noch nicht zurück und geben Sie es noch nicht weiter. Kontrollieren Sie zuerst Fotos, Kontakte, Nachrichten und wichtige Apps auf dem neuen Gerät.
2. Von iPhone zu iPhone oder iPad
Apple bietet dafür den „Schnellstart“ an. Legen Sie das neue Gerät in die Nähe des bisherigen iPhones oder iPads. WLAN und Bluetooth sollten eingeschaltet sein. Folgen Sie anschließend den Hinweisen auf beiden Bildschirmen.
Sie können Daten direkt zwischen den Geräten übertragen oder aus einer vorhandenen iCloud-Sicherung laden. Lassen Sie beide Geräte in der Nähe und möglichst am Strom, bis die Übertragung vollständig abgeschlossen ist.
3. Von Android zu Android
Beim ersten Einschalten des neuen Android-Geräts werden Sie gefragt, ob Apps und Daten kopiert werden sollen. Die Übertragung kann je nach Hersteller über ein Kabel oder kabellos erfolgen.
Wählen Sie bewusst aus, welche Inhalte übernommen werden sollen. Dazu können Fotos, Videos, Kontakte, Nachrichten, Apps und bestimmte Einstellungen gehören. Einige App-Daten, Downloads oder Inhalte aus besonderen Ordnern müssen möglicherweise separat übertragen werden.
4. Beim Wechsel zwischen iPhone und Android
Der Wechsel zwischen den Systemen ist ebenfalls möglich, benötigt aber etwas mehr Aufmerksamkeit. Fotos und Kontakte lassen sich häufig übertragen, während einzelne Apps, gekaufte Inhalte oder Nachrichten nicht immer vollständig übernommen werden.
Prüfen Sie vor allem Messenger, Banking-Apps, E-Mail-Konten und die Anmeldung mit Sicherheitscodes. Löschen Sie das alte Gerät erst, wenn alle wichtigen Anwendungen auf dem neuen Handy funktionieren.
5. Nach der Übertragung kontrollieren
Öffnen Sie auf dem neuen Gerät einige ältere und neue Fotos. Prüfen Sie außerdem Kontakte, Kalender, Nachrichten und wichtige Dokumente. Melden Sie sich in benötigten Apps an und testen Sie, ob E-Mails empfangen werden.
Wenn alles vollständig ist, können Sie das alte Gerät abmelden und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bei Unsicherheit ist es besser, das alte Handy noch einige Tage ausgeschaltet aufzubewahren.
Hilfe beim Einrichten Ihres neuen Handys
Wir übertragen die Daten gemeinsam, richten die wichtigsten Apps ein und erstellen auf Wunsch eine persönliche Anleitung für die neue Bedienung.
Handy-Hilfe anfragen →Offizielle Anleitungen
Apple Support: Daten mit „Schnellstart“ übertragen
Android-Hilfe: Apps und Daten auf ein neues Gerät kopieren