Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird über Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, schnell und zuverlässig bereitzustellen und Angriffe oder technische Fehler erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb dieser Website.

Netlify kann Daten auch in den USA verarbeiten. Netlify verweist hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify.

3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin abzustimmen und die gewünschte Leistung vorzubereiten.

Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine vorvertragliche Maßnahme gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. In anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

4. Kontaktformular

Im Kontaktformular werden Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, das ausgewählte Hilfethema und Ihre Nachricht verarbeitet. Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und beantworten können.

Für den technischen Empfang, die Weiterleitung und die Spamprüfung des Formulars wird Web3Forms, ein Dienst von Web3Creative mit Sitz in Kerala, Indien, eingesetzt. Beim Absenden werden die eingegebenen Daten über eine verschlüsselte Verbindung an Web3Forms übertragen und von dort an die für das Kontaktformular hinterlegte E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die Rechtsgrundlagen entsprechen den unter „Kontaktaufnahme“ genannten Grundlagen.

Web3Forms setzt nach eigenen Angaben unter anderem Infrastruktur von Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner ein. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Nach Angaben des Anbieters erfolgen internationale Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, darunter die Standardvertragsklauseln. Formulardaten können laut Anbieter abhängig vom gewählten Tarif bis zu drei Jahre gespeichert werden, sofern sie nicht früher gelöscht werden oder eine kürzere Frist gilt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Web3Forms.

5. Speicherdauer

Anfragen und die zugehörigen Kontaktdaten werden regelmäßig geprüft und gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Daten, die für die Durchführung eines Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt werden, werden für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert und anschließend gelöscht.

6. Empfänger von Daten

Empfänger personenbezogener Daten können Netlify als Hosting-Dienstleister, Web3Forms als Formulardienstleister sowie die für den E-Mail-Empfang eingesetzten technischen Anbieter sein. Darüber hinaus werden Daten nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

7. Schriftarten und Symbole

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Symbole werden lokal zusammen mit der Website bereitgestellt. Beim Laden dieser Elemente wird keine zusätzliche Verbindung zu Google Fonts oder einem externen Symbolanbieter aufgebaut.

8. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt derzeit keine eigenen Cookies ein und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste. Sollte sich dies ändern, wird diese Datenschutzerklärung vor dem Einsatz angepasst. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden solche Dienste erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@technikhilfehannover.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen in Niedersachsen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

11. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern.